Ce type d'erreur survient lorsque, par exemple, trop de mauvais mots de passe ont été essayés. Il faut donc que Sutton Canada réinitialise votre compte.

Vous devez communiquer avec le soutien technique de groupe sutton – québec, soit de 9h à 16h du lundi au vendredi en téléphonant au (514) 499-1881 et en nous mentionnant que vous n'avez plus accès à votre boîte de courriels.  À ce moment, nous verrons, avec Sutton Canada, à réinitialiser votre compte. Cette opération peut prendre un certain moment. Lorsque votre compte est réinitialisé, nous nous assurons que celui-ci fonctionne correctement et nous communiquons avec vous pour vous en informer.